Une mise à jour de la plateforme de calcul RTG/DPEG a eu lieu septembre 2026. Elle simplifie la saisie des surfaces d’ouverture interne, améliore le calcul de la ventilation naturelle et renforce la sécurité de l’outil.
Voici les principales évolutions et les informations utiles pour poursuivre vos démarches.
Une saisie simplifiée des surfaces d’ouverture interne
Un nouveau mode de saisie simplifié des surfaces d’ouverture interne sera proposé dans l’interface pour faciliter le renseignement de vos projets.
Vous souhaitez saisir ces surfaces manuellement ? Cette possibilité reste accessible depuis le mode « Détaillé », comme dans la précédente version de la plateforme.
Un calcul de la ventilation naturelle amélioré
La méthode de calcul du débit de ventilation naturelle évolue. Cette amélioration est susceptible d’entraîner de très légères variations des résultats de calcul.
Si vous relancez le calcul d’un projet déjà renseigné, gardez cette évolution à l’esprit lors de la comparaison avec vos précédents résultats.
Un guide actualisé pour vous accompagner
Le guide d’utilisation de la plateforme est mis à jour pour présenter le nouveau mode de saisie et vous accompagner dans sa prise en main.
Consulter et télécharger le guide d’utilisation RTG/DPEG
Des perturbations ponctuelles possibles lors du déploiement
La mise à jour comprend également des interventions techniques destinées à renforcer la sécurité et à préserver le bon fonctionnement de la plateforme.
Le fonctionnement habituel de l’outil devrait être conservé. Des anomalies ou des perturbations temporaires peuvent toutefois survenir à la suite du déploiement.
Une difficulté ? Signalez-la pour faciliter sa résolution
Si vous constatez un comportement inhabituel, contactez le support à l’adresse :
Pour faciliter l’identification du problème, indiquez si possible :
- l’action que vous tentiez de réaliser et les étapes ayant conduit au problème ;
- la date et l’heure du dysfonctionnement ;
- le message d’erreur affiché, accompagné d’une capture d’écran si utile ;
- le navigateur utilisé.
Vos signalements permettront d’identifier les éventuelles anomalies et d’apporter les corrections nécessaires.
